實用口才訓練課堂(簡體書)

實用口才訓練課堂(簡體書)

作者:孫顥 編著, 出版社:出版社:, 出版日期:3921-06-01

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商品條碼:9787511303813 , ISBN:7511303811
分類標籤: Subjects » Books » Reference » History » Professional & Technical

 

內容簡介

實用口才訓練課堂(簡體書)

【內容介紹】
      本書從以下七個方面,對口纔相關知識進行了闡述:
    一是先要做到敢說話。口纔好的人都能在眾人面前侃侃而談,所以,不怯場、敢說話是口纔能力的一個先決條件。是否可以做到敢說話,有個人性格的因素,有語言表達水平的因素,隻要這二者有機地結合起來,你就不再是那個人前退縮的口纔“弱者”。
    二是要掌握說的技巧。一提到口纔,人們的第一感覺是口中滔滔不絕的“語流”,在這裡對這一點必須做出澄清:不是口若懸河就是口纔好,還得會說話纔行,這裡面有很好的技巧,掌握了這些技巧,口纔水平纔能有實質性的提高。
    三是說話要有的放矢。有句俗話叫“見什麼人說什麼話”,這裡有貶其隨風倒的意思,但從口纔藝術的角度講其實並無不妥:對老人、孩子、朋友、陌生人、上司、下屬等等,這些不同的對像,說話的方式顯然是不能一樣的。所以,從一定意義上說,針對性是口纔的命根子。
    四是要懂得人情世故。口纔是語言的藝術,但語言不是空中樓閣,它要針對特定的人、特定的事。隻有深通處世之道,懂得人情世故,口纔纔有其實際的意義,也纔能對工作、生活,對辦事、社交具有實際的幫助。

【目錄】
第一課  要想口纔好  先得敢說話
  一、如何具備當眾說話的能力
    1.克服當眾講話的恐懼感
    2.當眾說話前盡量做好充分準備
    3.當眾演講能力是綜合語言素質的體現
    4.第一句話就制造懸念
    5.有根有據地當眾說話纔具有說服力
    6.對自己演講的內容要有崇拜式的熱情
    7.簡短的當眾講話要主題明確
    8.別把即興演說搞砸了
    9.清晰、有力地表達自己的想法
    課後練習:怎樣提高公共演說能力
  二、如何反駁別人的語言攻擊
    1.以其人之道還治其人之身
    2.放大荒謬是反駁的妙招
    3.幽默能讓對方的說法不攻自破
    4.反駁要抓住對方的要害
    5.把握語言反擊的有效性
    6.反駁的藝術
    課後練習:怎樣運用口纔大膽反擊別人
第二課  用口纔須學口纔  勤練習纔有提高
  一、如何讓自己更加能言善辯
    1.在遣詞造句上下工夫
    2.形像生動的語言最有說服力
    3.讓自己的聲音更有魅力
    4.說話快慢要適中
    5.善於用非語言來表達
    6.能言善辯不是強詞奪理
    課後練習:怎樣纔能提高自己的“語商”
  二、如何從細節處提高語言表達的水平
    1.怎樣打開你的話匣子
    2.如何恰如其分地稱呼他人
    3.口纔來自平時的積累
    4.社交中巧妙提問
    5.社交中巧妙回答
    6.把你的想法清楚地表達出來
    7.注重細節,消除溝通中的障礙
    8.如何熟練運用口纔
    9.閑談是交談的熱身準備
    10.獲得對方好感的說話技巧
    11.善意的交談是友誼的開始
    課後練習:怎樣練習你的口纔技巧
第三課  掌握說話技巧  提高口纔水平
  一、社交場合如何把握口纔技巧
    1.“場面話”不是可有可無的
    2.場面上要注意禮節和措辭
    3.學會沒話找話
    4.尋找感情上的突破口
    課後練習:怎樣在社交場合得體地介紹自己
  二、如何通過說軟話扭轉社交中的被動局面
    1.請領導幫忙時應讓領導同情你
    2.有感情也得能低頭
    3.功勞面前更要說低頭話
    4.說錯話後及時認錯
    5.自責換來諒解
    課後練習:怎樣應對無謂的口舌之爭
  三、特殊情況下應采取什麼樣的口纔技巧
    1.裝聾作啞的應對術
    2.王顧左右而言他
    3.不宜明說的話要含糊些
    4.“沒聽懂”也是一種口纔技巧
    課後練習:為什麼口纔技巧也得軟硬都抓
  四、口纔技巧以掌握對方心理為基礎
    1.從談吐中觀察人的心理反應
    2.拒絕別人需要講究策略
    3.用幽默拉近你和他人之間的距離
    4.談吐幽默的方法和實用技巧
    5.開玩笑要得體
    課後練習:怎樣在談話時制造共同話題
  五、在緊急情況下說話如何做到隨機應變
    1.面對窘境的應變說話技巧
    2.繁話簡說的應變說話技巧
    3.以變應變的說話技巧
    4.以不變應萬變的說話技巧
    5.熟諳人情世故的應變說話技巧
    6.辦公室常見的應變說話技巧
    7.以智求變的說話技巧
第四課  處世落在實處  口纔纔有實效
  一、口纔應以什麼樣的處世方式為基礎
    1.以友好的方式開始
    2.多從他人的角度看問題
    3.學會面帶微笑去說話
    4.別讓假話傷著自己
    5.從心底裡尊重別人
    6.沒有人喜歡被強迫
    7.把別人說成多好他就有多好
    8.改變對方不如先改變自己
    9.對敵人最有力的武器不是報復
    課後練習:為什麼要多說讓人感受到關心的話
  二、如何讓批評人的實話也能讓人接受
    1.把恭維摻雜在批評之中
    2.暗示比直接的批評更有效
    3.換一種人們更容易接受的批評方式
    4.要給被批評者解釋的機會
    5.有效批評下屬的技巧
    6.對不該原諒的錯誤一定要嚴厲批評
    課後練習:批評人應遵守一些什麼原則
第五課  口纔不是亂逞能  說話要有針對性
  一、如何因人而異地施展口纔
    1.從對方得意的事情說起
    2.措詞因人而異
    3.分辨對像說話的技巧
    4.如何與名人交談
    5.如何與有錢人說話
    6.在什麼山上唱什麼歌
    7.怎樣與老年人談話
    8.如何與多個異性談話
    課後練習:怎樣看待對像去說話
  二、如何得體地跟上司說話
    1.指出上司錯誤的技巧
    2.與上司聊天時,說你應該說的話
    3.不可貿然向上司進言
    4.不要和上司稱兄道弟
    5.在公開場合提意見要把握分寸
    6.以請教的方式提建議
    7.迂回地表達反對意見
    8.用“自相矛盾”的方法適時規勸
    課後練習:怎樣看人臉色說對話
  三、如何運用口纔跟客戶做生意
    1.打開客戶的話匣子
    2.用客戶喜歡聽的話打動其心
    3.此路不通何妨換一條
    4.不要忽視電話溝通
    5.正確應對客戶的“不”
    6.用“軟話”平息客戶的怨言
    課後練習:怎樣找到一個跟客戶交流的口纔借力點
  四、如何讓口纔的運用更加穩妥
    1.言多必失,禍從口出
    2.追求最理想的說話效果
    3.說話要顧及別人的面子
    4.冷靜擺脫難題帶來的困境
    5.拒絕也要講究技巧
    課後練習:怎樣把握該問與不該問的
第六課  口纔不能拘一格  說話可虛理不虛
  一、如何通過贊美放大口纔的能量
    1.一句贊揚的話能夠改變一個人
    2.贊美能最快地改變你與他人的關繫
    3.總能找到贊美的理由
    4.發自內心的稱贊最能使人愉快
    5.有創意的贊美更讓人受用
    6.贊美要具體纔表明不是敷衍
    7.贊美要區別不同的對像
    8.贊揚是領導激勵下屬的最好手段
    課後練習:怎樣恰如其分地稱贊別人
  二、為什麼說會說人情話是口纔水平的體現
    1.說人情話首先要會察言觀色
    2.人情話能辦大事情
    3.以真誠把話說好
    4.同學感情是“聯絡”出來的
    5.結交老鄉關繫
    6.同事和諧需要潤滑劑
    課後練習:怎樣在日常交往中說好人情話
第七課  避開禁忌  口纔無敵
  一、如何避免說話犯忌
    1.直言直語得罪人
    2.避免你的贊語引起誤解
    3.不滿不必總形於言辭
    4.空頭支票開不得
    5.客氣話太多招人煩
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